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Il y a tellement de discussions dans le monde des affaires sur la création de “marques” que l’importance du professionnalisme est éclipsée et sous-estimée. À quel point une marque peut-elle réussir sans le professionnalisme comme ingrédient clé ?

Aussi souvent que nous entendons et utilisons le mot professionnalisme, nous n’entendons pas sa définition et ses attentes articulées. Je vais le faire dans cet article.

Le professionnalisme est un processus systématique d’obtention des résultats souhaités tout en faisant preuve d’un comportement et d’une conduite agréables qui sont appropriés et attendus pour établir des relations d’affaires mutuellement bénéfiques. De plus, il offre une boussole intérieure qui aide à influencer positivement ses propres actions.

En observant et en mettant en œuvre les principes suivants, vous pouvez atteindre un niveau de professionnalisme qui vous sera bénéfique pour les années à venir.

1 RESPECT: La base de toute relation commerciale est le respect. Le respect est à la fois un nom et un verbe. Les affaires consistent à répondre aux besoins et à résoudre les problèmes. Avoir du respect signifie que vous appréciez votre rôle dans la satisfaction des besoins et la résolution des problèmes de votre employeur ou de vos clients. Lorsque les relations de travail tournent souvent mal, les causes insidieuses proviennent soit d’un manque de concentration, soit d’un manque de respect qui empêche de voir et d’apprécier les problèmes qu’un employeur doit résoudre ou les besoins qu’un client tente de résoudre.

2. ASSURANCE QUALITÉ : Ma mère disait toujours : « Tout ce qui vaut la peine d’être fait vaut la peine d’être bien fait. Je ne savais pas que j’appliquerais cela à tout dans ma vie – y compris le professionnalisme. C’est toujours un signe révélateur de l’importance que quelqu’un accorde à la qualité de son travail lorsqu’il trouve des erreurs flagrantes ou un manque de rigueur évident. Les employeurs et les clients attendent une assurance qualité ; ce qui signifie que vous vous souciez suffisamment de la qualité de votre travail pour le revoir Devant soumet le. En cas de doute, tous les travaux doivent être vérifiés pour la méticulosité et l’utilisation finale ; Par exemple, si vous rédigez des propositions, comment cette proposition sera-t-elle reçue, lue et utilisée par les parties pour lesquelles elle a été créée ? Êtes-vous conservateur? Quelles sont leurs sensibilités ? Êtes-vous soucieux du détail ? Sont-ils orientés visuellement ? Vous appréciez la brièveté ? Rappelez-vous toujours : la qualité est dans les détails. Vous êtes responsable de connaître les attentes détaillées des employeurs et des clients.

3. PROACTIF : En affaires, nous sommes soit proactifs pour anticiper les besoins et les problèmes, soit réactifs pour répondre aux besoins et résoudre les problèmes. Si nous réussissons vraiment à devenir actifs, nous ferons économiser du temps et de l’argent aux employeurs et aux clients à long terme. Être réactif (selon l’entreprise) est généralement un signe que des choses ont été négligées et que, par conséquent, un problème est survenu qui nécessite une attention immédiate car il n’était pas anticipé. Le professionnalisme exige de la prévoyance et une analyse précise de ce que sont ou pourraient être les vrais problèmes, Devant ils doivent être résolus.

4. RESPONSABLE : Est-il facile pour les gens d’entrer en contact avec vous ? Avec quelle rapidité réagissez-vous aux problèmes ou à un changement de direction ou de plan ? Les enquêtes montrent que la réactivité est le facteur le plus important dans la fidélisation de la clientèle et la promotion de l’emploi. Cela inclut, mais n’est pas limité à la vitesse et Répondre efficacement aux demandes de renseignements, aux plaintes ou aux appels à l’action.

5. MISE À JOUR : faire avancer les choses et faire avancer les choses comme prévu, et à temps, c’est la différence entre bon et excellent. Votre capacité à respecter les délais, ceux des autres ou les vôtres, en dit long sur votre professionnalisme. Lorsque les délais ne sont pas respectés, votre professionnalisme est immédiatement remis en question et la confiance est perdue. Si vous essayez d’impressionner votre patron ou vos clients, faites des corvées Devant ils sont dus. Avec la ponctualité vient la ponctualité. La plupart des gens qui sont nouveaux dans le monde du travail ou des affaires ne réalisent pas à quel point quelque chose d’aussi simple que de se présenter à l’heure en dit long sur vous : le respect (pour le temps de quelqu’un d’autre), la courtoisie, la considération, le respect et l’organisation – pour ne citer qu’eux quelques-uns pour n’en nommer que peu.

N’oubliez pas que le professionnalisme n’est pas seulement une partie d’une marque, c’est une marque en soi. Une fois que vous l’avez atteint, le monde (des affaires) est à vous.

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