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La planification stratégique est un processus coordonné et systématique d’élaboration d’un plan d’orientation générale d’une organisation et d’allocation des ressources pour optimiser le potentiel futur. De nombreuses entreprises démarrent avec juste une idée et un désir de réussir. Parfois ça marche; plus souvent non. Selon la Small Business Administration (SBA) des États-Unis, les principales raisons pour lesquelles les entreprises échouent sont l’absence d’un plan solide et le manque de capital adéquat. Ces deux raisons ne sont pas indépendantes l’une de l’autre, surtout en période économique difficile. Si vous n’investissez pas dans un bon plan pour votre entreprise, pourquoi s’attendre à ce que quelqu’un d’autre investisse dans votre entreprise ?

La planification stratégique et commerciale n’est pas seulement une case à cocher sur votre liste de tâches. La planification stratégique est à la base de tout : votre identité d’entreprise, votre marketing et vos ventes, vos opérations, votre approche de gestion et vos finances. Cependant, il existe de nombreuses excuses pour ne pas le faire. Même les entreprises établies doivent se différencier de leurs concurrents afin de croître et d’améliorer leurs marges.

Quelle que soit la taille de votre entreprise ou depuis combien de temps vous êtes en affaires, si vous êtes prêt à investir, vous pourriez être quelqu’un qui pourrait dépasser vos concurrents et transformer la nature de notre économie avec de nouveaux processus, produits ou services.

La planification est bien plus qu’un simple exercice de constitution d’équipe, mais l’un des avantages du processus de planification intégrative décrit ci-dessous est la constitution d’une équipe de gestion solide et cohésive. Le retour de mon atelier de planification stratégique est que le processus met en évidence les différentes perspectives de gestion et les structure en une stratégie unifiée.

Mon processus en six étapes pour créer un plan stratégique exploitable est le fondement de mon atelier de planification stratégique.

orienter les participants – Construire une compréhension commune du processus et du cadre de planification qui donne un aperçu de votre organisation. Cette étape définit le cadre général du processus et explore des alternatives pour développer plus complètement différents aspects du processus. Les membres de l’équipe de planification doivent provenir des unités fonctionnelles de l’entreprise (finance, marketing, opérations) afin qu’ils puissent avoir des perspectives différentes selon leur domaine d’expertise. La fin de partie du propriétaire est un moteur clé de la stratégie.

Passez en revue votre mission actuelle, vos objectifs/cibles – Définissez le point de départ et explorez les alternatives qui peuvent ajouter de la valeur à votre plan actuel. Que vos buts et objectifs actuels soient lâches ou bien définis, ils définissent votre entreprise et la façon dont elle est gérée. Si vous ne savez pas où vous en êtes, vous aurez du mal à définir votre direction. J’utilise un exercice de trois questions centré sur le client pour définir votre activité actuelle, puis je me tourne vers les 12 prochains mois.

Définir votre entreprise du point de vue du client peut avoir un impact considérable sur votre réussite. La croissance découle de la concentration sur les clients et de leur apporter constamment de la valeur. Bien que les plans stratégiques s’étendent généralement sur de plus longues périodes, une planification solide pour l’année suivante est importante pour gagner en confiance dans un plan de trois à cinq ans.

Préparez votre analyse de situation – Identifier les segments de marché, les concurrents, les capacités, les compétences de base et les opportunités. Au lieu d’essayer de cibler de grands et vastes marchés, définissez votre créneau et définissez-le de préférence en fonction de votre avantage concurrentiel. Pour vous positionner face à vos concurrents, comprenez qui ils sont et quelle est leur stratégie de marché.

Lors de l’examen de vos compétences, vous devez effectuer une analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités et menaces) honnête. Toutes vos compétences de base devraient être des forces, mais chacune ajoute-t-elle de la valeur ? Sont-ils uniques et durables ? Quelle est l’importance de chaque compétence pour vos clients ? Enfin, identifiez et évaluez vos opportunités perçues. La préparation d’une analyse de situation peut être une activité intense, surtout lorsque vous vous rendez compte que vous n’êtes pas bien aligné avec vos clients. Si vous n’êtes pas bien aligné, vous avez le choix de trouver de nouveaux clients, de développer de nouveaux produits ou services qui répondent aux besoins des clients ou de devenir une statistique. Au cours des deux dernières années, nous avons vu des exemples clés d’entreprises qui n’ont pas réussi à répondre à l’évolution des besoins et des désirs des clients ou à l’évolution des réglementations gouvernementales.

Formulez votre stratégie – réflexion; développer le scénario de l’industrie ; revues stratégiques complètes ; Formuler des stratégies, un énoncé de mission, des objectifs et des spécifications. “D’abord vient la pensée, puis l’organisation de cette pensée en idées et en plans, puis la transformation de ces plans en réalité.” – Napoleon Hill, auteur de Think and Grow Rich.

C’est là que vous vous différenciez et trouvez des moyens de battre la concurrence. Certaines entreprises se sont mal comportées pendant le ralentissement économique, mais d’autres se sont développées et ont prospéré parce qu’elles avaient une stratégie qui réagissait au changement. Les petites entreprises ont un avantage sur leurs concurrents plus grands car elles peuvent réagir plus rapidement aux changements et mettre en œuvre de nouvelles idées. Cette étape nécessite certainement de la réflexion, mais les récompenses peuvent être importantes. N’oubliez pas que bon nombre des grandes entreprises d’aujourd’hui ont été fondées pendant une récession. D’autres petites entreprises ont fait leurs preuves et ont été rachetées par une plus grande entreprise.

Préparez votre plan de mise en œuvre – Définir les plans d’action, les échéanciers et les budgets. Une action sans stratégie est malavisée. Une stratégie sans action est vaine. Que faut-il faire spécifiquement pour atteindre vos objectifs ? Qui doit le faire et quelles autres ressources sont nécessaires ? Quand faut-il le faire ? Les actions doivent être décomposées en étapes mesurables selon un calendrier et assignées à des personnes précises. Comment allez-vous financer votre projet ? Votre plan de mise en œuvre est votre vérification de la réalité de base. Si le calendrier est irréaliste ou si vous ne disposez pas du personnel, des ressources ou du financement nécessaires ; Quels ajustements pouvez-vous faire pour atteindre vos objectifs ?

Préparez-vous à surveiller – Définir des métriques et un planning de suivi. Après avoir déterminé ce qui doit être fait, vous devez définir comment vous allez mesurer les progrès vers vos buts et objectifs, et à quelle fréquence vous avez l’intention de le faire. La surveillance doit être effectuée suffisamment fréquemment pour que des mesures correctives puissent être prises avant que vous ne manquiez des échéances critiques. Des revues d’avancement mensuelles et des revues stratégiques trimestrielles peuvent ou non suffire. Il peut également être utile de définir des objectifs minimaux, cibles et étendus. N’oubliez pas que le plan n’est pas immuable. Si vos avis montrent que quelque chose ne fonctionne pas, changez-le.

En général, je recommande d’utiliser le plan d’affaires SCORE, qui a été développé pour les start-up mais peut être facilement adapté pour les entreprises établies. Les questions auxquelles on répond au cours du processus de planification s’inscrivent directement dans les sections du plan d’affaires : Description de l’entreprise – que faites-vous ? Produits/Services – que vendez-vous ? Plan marketing – comment voulez-vous le vendre ? Plan d’opérations – comment allez-vous mener les opérations au jour le jour ? Plan de gestion – comment votre entreprise est-elle gérée et par qui ? et le plan financier – comment allez-vous financer l’entreprise ?

Au fur et à mesure que vous avancez dans les étapes d’élaboration de votre stratégie et de préparation de votre plan, il est important de garder à l’esprit votre fin de partie. Bien que personne ne puisse garantir le succès de votre entreprise, une bonne planification établit une base solide pour votre entreprise et minimise les risques pour vous.

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